Pusat Bantuan


Transaksi

Category: Transaksi
Kliring merupakan proses yang dibutuhkan oleh sistem untuk menjamin transaksi yang terjadi bebas dari adanya fraud maupun hal lain yang dapat menimbulkan kerugian layanan TRIPAY PAYMENT
Category: Transaksi

Silahkan dicek terlebih dahulu apakah callbacknya gagal, bisa dilihat disini. Setelah dilihat dan ternyata benar gagal silahkan klik action Lihat. Lalu lihat pada bagian respon server tujuan, akan diberikan keterangan mengenai kegagalan callback. Bila script callback dibuat oleh developer Anda, silahkan tanyakan pada developernya apakah ada kesalahan.

Category: Transaksi

Silahkan hubungi customer service kami disini dan dengan melampirkan bukti pembayaran dari pelanggan serta nomor referensi transaksi yang bisa dilihat disini
Contoh nomor referensi seperti ini, selalu berawalan huruf T : T03690000359767GFPEI

Category: Transaksi

Contoh customer transaksi Rp 50.000 menggunakan channel pembayaran BRIVA dengan biaya layanan Rp 4.250

  • Apabila biaya dibebankan kepada pelanggan
    Maka pelanggan harus membayar Rp 54.250 karena biaya transaksi ditanggung oleh pelanggan (50.000 + 4.250)
  • Apabila biaya dibebankan kepada merchant
    Maka pelanggan hanya membayar Rp 50.000 dan yang merchant dapatkan hanya Rp 45.750 hasil dari (50.000 – 4.250). Karena yang menanggung biaya pihak merchant
  • Apabila Custom bisa dibebankan keduanya (Merchant & Pelanggan)
    lalu anda mengatur biaya dibebankan 50% untuk merchant lalu 50% untuk pelanggan maka total yang dibayar pelanggan Rp 50.000 + Rp 1.750 = Rp 51.750 lalu yang merchant dapatkan hanya Rp 48.250, hasil dari Rp 50.000 – Rp 1.750.
    Biaya Rp 1.750 diatas berasal dari pembagian biaya 50% antara pelanggan dan merchant
Category: Transaksi

Data tersebut bisa dilihat disini. Pada bagian Jadwal kliring akan diinfokan kapan selesainya proses kliring.

Category: Transaksi

Bisa anda donwload disini.